Condiciones generales de uso y suministro

 

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Weerg S.r.l.- nombrada de ahora en adelante como Weerg - con sede operativa en 30037 Scorzè (VE), Via Campocroce 14, es una empresa italiana que ofrece a empresas, organismos públicos o particulares un servicio de prototipado o tiradas de piezas utilizando las mejores tecnologías CNC e impresión 3D.

Weerg le invita a leer las Condiciones Generales de Uso y Suministro, con el fin de comprender los términos y condiciones de los servicios a los que tendrá acceso a través del uso de la página web www.weerg.com .

Weerg también le invita a leer la información para el tratamiento de datos personales y la información relacionada con las cookies con el fin de comprender los métodos de procesamiento de los datos personales que proporciona a través del uso de los servicios.

 

1. CONDICIONES GENERALES DE USO

2. CONDICIONES GENERALES DE SUMINISTRO

 

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CONDICIONES GENERALES DE USO

 

Al acceder al sitio web www.weerg.com tendrá la oportunidad de utilizar nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta plenamente las condiciones generales de uso, que le invitamos a leer con especial atención.

 

BOLETÍN INFORMATIVO

A través del servicio del boletín informativo podrá recibir noticias informativas, comerciales, publicitarias y/o promocionales directamente en la bandeja de entrada de su correo electrónico.

Para recibir el boletín informativo, deberá registrarse proporcionando su dirección de correo electrónico y dar su consentimiento para el uso de sus datos personales para los fines especificados en la política de privacidad. No se enviarán mensajes sin autorización previa. Asimismo, usted podrá cancelar esta suscripción en cualquier momento.

 

PRESUPUESTO EN LÍNEA Y ASESORAMIENTO GRATUITO

A través del servicio de presupuesto en línea y del servicio de asesoramiento gratuito, podrá solicitar a Weerg un análisis de viabilidad gratuito de la pieza que desea realizar y sus características (material, tolerancia, precio y fecha de envío).
El análisis de viabilidad no es vinculante con vistas al pedido de la pieza.
Para poder utilizar el servicio, deberá introducir los datos requeridos por el soporte. Para obtener información sobre el tratamiento de los datos personales proporcionados y necesarios para los fines del análisis de viabilidad, consulte la política de privacidad. En el área específica del sitio del centro de soporte encontrará todas las respuestas a sus preguntas desde un punto de vista operativo.

 

CONTACTOS

El servicio de contacto le permite solicitar cualquier información que considere útil sobre la actividad de Weerg.
Para poder utilizar el servicio, deberá introducir los datos requeridos por el soporte. Para obtener información sobre el tratamiento de los datos personales proporcionados y necesarios para los fines del análisis de viabilidad, consulte la política de privacidad.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDEMNIZACIÓN

Los derechos de propiedad, derechos de autor y/o propiedad industrial relacionados con los diseños, proyectos y otras elaboraciones proporcionados por el cliente para la producción de las piezas son y seguirán siendo propiedad del cliente.

El usuario/cliente, utilizando los servicios descritos en los términos de uso y condiciones de suministro, garantiza que los diseños, proyectos y otras elaboraciones proporcionadas a Weerg no infringen los derechos de propiedad industrial y/o intelectual de terceros.

El usuario/cliente, en cualquier caso, indemnizará a Weerg por cualquier daño, responsabilidad, costo y gasto, incluyendo los honorarios legales, o reclamación de terceros derivados de cualquier posible violación del Decreto Legislativo nº 30/2005 y de la Ley 633/1941.

 

DERECHOS DE AUTOR Y DERECHOS DE BASE DE DATOS

Todos los contenidos presentes o puestos a disposición a través del sitio web o servicios de Weerg en forma de textos, gráficos, logotipos, imágenes, colecciones de datos y software de cualquier tipo, son propiedad de Weerg o sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de derechos de autor y bases de datos.

 

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS Y ESCRITAS

El uso de un servicio proporcionado por Weerg, por ejemplo también el envío de correos electrónicos y/u otras comunicaciones desde su ordenador u otro dispositivo, implica una comunicación que se debe considerar de forma electrónica. Sin perjuicio de las disposiciones legales específicas de carácter obligatorio, para los fines de este contrato, usted acepta que todos los contratos, notificaciones, avisos y otras comunicaciones que le proporcionemos en forma electrónica cumplen con la exigencia de formalización por escrito, cuando lo exija la ley.

 

ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD

Weerg, en cumplimiento de la prestación de los servicios indicados en las condiciones generales de uso y en las condiciones generales de suministro, podrá acceder a la información confidencial y/o en cualquier caso propiedad del usuario/cliente.

Weerg reconoce el carácter confidencial de cualquier información comunicada por el usuario/cliente y, por lo tanto, se compromete a regular las obligaciones de confidencialidad requeridas a través de este acuerdo de confidencialidad que puede descargar, rellenar y luego enviar a la dirección de correo electrónico nda@weerg.it

 

CUENTA

A través de su Cuenta Personal podrá gestionar pedidos y toda la información personal.

No podrá utilizar su cuenta para crear perfiles falsos y/o de terceros y/o para fines distintos de los servicios ofrecidos actualmente (por ejemplo: solicitar un presupuesto, pedido, uso de vales de descuento, uso de opciones de pago).

Para poder utilizar su cuenta, es necesario que se inscriba proporcionando su dirección de correo electrónico y dando su consentimiento para el uso de sus datos personales para los fines especificados en la política de privacidad.

Si crea una cuenta personal, deberá:

• mantener su cuenta y contraseña confidenciales y comprometerse a tomar las precauciones necesarias para que su contraseña sea segura y confidencial. Si un tercero viola su cuenta y usted es o no responsable de ello, deberá informarnos sin demora desde el momento en que lo descubra;

• proporcionar información correcta y veraz y actualizarla si es necesario.

A este respecto, indemnizará a Weerg por cualquier daño, responsabilidad, costo y gasto, incluyendo los honorarios legales, o demanda de terceros que provenga de cualquier violación de su cuenta y/o de un uso que no cumpla con las instrucciones del presente documento.

Weerg se reserva el derecho de impedirle el acceso al sitio y/o a su cuenta personal, suspender o cerrar una cuenta, eliminar o modificar el contenido del sitio a su discreción, en caso de violación de las disposiciones legales aplicables, de estas Condiciones Generales de Uso o de las pautas o políticas aplicables.

RESEÑAS Y COMENTARIOS

Weerg es un negocio con certificación Trusted Shops.

A través de Trusted Shops y de acuerdo con los términos de uso del sistema de reseñas de Trusted Shops, ustedes podrán publicar reseñas y comentarios de forma anónima sobre nuestros servicios.

A este respecto, consulte la política de privacidad.

A través de la creación de una cuenta, da su consentimiento para el uso de sus datos personales para los fines especificados en la política de privacidad.

 

CAMBIOS DEL SERVICIO O DE LAS CONDICIONES

Weerg se reserva el derecho de modificar las políticas, estas Condiciones Generales de Uso y Términos de Servicio en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios o para cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias. Cualquier uso de los servicios prestados por Weerg estará regulado por las condiciones generales aplicables en ese momento, que recibirá al confirmar su pedido. Si alguna disposición de estas condiciones se considera inválida, nula o inaplicable por cualquier razón, esta condición no anulará el resto de las condiciones y cláusulas que seguirán siendo válidas entre las partes.

 

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CONDICIONES GENERALES DE SUMINISTRO

 

• OBJETO DEL CONTRATO.

El suministro de los bienes solicitados solo se refiere a lo especificado en el pedido y en el presupuesto que usted acepta. Si desea realizar otras solicitudes, deberán ser objeto de un nuevo pedido y consiguiente presupuesto; antes de que Weerg se ponga en marcha con la producción, verificará la viabilidad del producto en los términos previstos en el art. 5. A continuación, Weerg validará el pedido, sin perjuicio de lo que se indique posteriormente.

Su pedido se debe entender como una propuesta de suministro contractual dirigida a WEERG para los productos cuya producción solicita, que se deberá considerar bajo las condiciones y con las características que usted solicite. La aceptación del presupuesto también determina la obligación de cumplir con el pago. Su incumplimiento conlleva la no conclusión del contrato y la anulación de cualquier obligación para Weerg. El contrato se celebrará a través del sistema point&click. Solo una vez realizado el pago se iniciará la producción. La única excepción para la puesta en marcha del proceso de producción, a menos que se haya efectuado el pago, se da con el pago diferido acordado o en las cláusulas que se establecerán en el momento de la firma del contrato.

 

• PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

El precio, las condiciones y las formas de pago se indican en el presupuesto y en el momento de la confirmación del pedido. El retraso en la entrega por incumplimiento o retraso a la hora de cumplir con las actividades a cargo del cliente/comprador no afectará a las condiciones de pago que, en cualquier caso, deberán respetarse.

Las páginas web para el pago se gestionan directamente por la entidad de crédito y están protegidas por un sistema de cifrado, terceros externos a Weerg que no asumirán responsabilidad alguna por daños o robos de datos en páginas de terceros.

La factura se realizará utilizando los datos emitidos por el solicitante al registrar su cuenta, por tanto, le rogamos que verifique que ha introducido todos los datos necesarios.

 

• CAMBIOS Y VARIACIONES.

Usted podrá cambiar su pedido, cancelarlo o cambiar direcciones, cantidades y materiales hasta el momento del pago.

Para modificar su pedido, espere a que sea validado, luego desde su área de usuario, en la sección "pedidos", haga clic en "modificar pedido", se le solicitará confirmación y luego podrá cambiar todos los artículos de su carrito de compra y volver a enviarnos el pedido modificado. Cada cambio implica una nuevo presupuesto y un nuevo procedimiento para concluir el suministro.

Tras el pago, ya no se permitirán cambios en el pedido, en concreto, del modelo y del producto. Los posibles acuerdos derogatorios del presente punto estarán sujetos a contratación autónoma y deberán acordarse con un acuerdo ad hoc.

 

• DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento aplicado a los consumidores que celebran contratos de venta a distancia, que permite el desistimiento (o cancelación) de un contrato en un plazo de 14 días posteriores a la recepción de los Productos sin dar ninguna razón o incurrir en ningún costo, no se aplica al suministro de bienes realizados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

 

• DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Y ERRORES DE DISEÑO.

Usted proporciona la documentación técnica bajo su responsabilidad con respecto a los puntos ya tratados en las condiciones generales de uso. La prueba de viabilidad no es sinónimo de calidad del proyecto desde el punto de vista del uso al que está destinado, ni requiere ninguna evaluación con respecto a la documentación técnica.
La documentación técnica debe cumplir con las características establecidas en el área correspondiente del sitio web www.weerg.com.
Las especificaciones técnicas de diseño están disponibles en nuestro sitio web donde se indican expresamente características específicas sobre tolerancia, paredes delgadas, deformación termoplástica y orificios mínimos - listado únicamente a título de ejemplo - (podrá encontrar todo más detallado en support.weerg.com), para cada tipo de producción que Weerg puede poner en marcha. Por lo tanto, si usted no respeta las especificaciones técnicas en el momento del diseño, Weerg no se responsabilizará de los defectos en la producción/fabricación del producto o de su uso, ni podrá llevar a cabo una evaluación del proyecto.
De hecho, la aceptación del pedido por nuestra parte no garantiza ninguna verificación de los límites y especificaciones de producción como se establece anteriormente y se detalla en nuestro sitio web (www.weerg.com, que le invitamos a consultar). Solo verificamos que el archivo proporcionado se pueda producir, como usted lo ha enviado y no podemos saber si habrá posibles defectos durante la construcción o la postproducción debido a su diseño.
Para evitar estos problemas, ponemos a su disposición el servicio de verificación de archivos de pago, que puede seleccionar en el presupuesto por el precio indicado en el sitio.

 

• DENEGACIÓN DE LA PRODUCIÓN.

Weerg se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de producción, sin tener que justificar su libre elección. En cualquier caso, las solicitudes de presupuestos relativas a la producción de armas o alguno de sus componentes se rechazarán automáticamente, o cuando consideremos que las partes se pueden utilizar para un uso indebido en el siguiente contexto. De hecho, si a partir de un análisis realizado, los bienes solicitados se incluyen en las categorías de objetos o bienes que no se pueden fabricar o producir, Weerg rechazará automáticamente la solicitud ya que no pertenece a la categoría de “armeros”, de acuerdo con el D.Leg 104/2018 del 10 de agosto de 2018, publicado en el Diario Oficial del 08/09/2018, que incorpora la Directiva (UE) 2017/853 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 17 de mayo de 2017, modificativa de la Directiva 91/477/CEE del Consejo sobre el control de la adquisición y tenencia de armas, que entró en vigor el 14.06.2018.

Además, si como resultado de su pedido el producto - a pesar de las verificaciones realizadas - se utilizara para fines o funciones que pertenecen al sector de las producciones típicas de la categoría de armeros, Weerg no asumirá responsabilidad alguna, que usted exonerará por cualquier daño sufrido o experimentado, así como por los gastos incurridos por cualquier acción para salvaguardarla.

 

• MÉTODOS DE ENTREGA Y GASTOS

La entrega de las mercancías, salvo que se indique lo contrario en la comisión, debe entenderse siempre como franco fábrica Weerg; por lo tanto, todos los riesgos y daños, desde el momento de la entrega al transportista o al servicio de mensajería, correrán a cargo del cliente, quien se encargará por cuenta propia de cualquier recurso contra los responsables del transporte o de terceros.

Los gastos de transporte y seguro correrán a cargo del cliente, en la forma acordada en el momento de la conclusión del pedido.

 

• ADUANAS

Si la mercancía solicitada se entrega fuera de Italia, podrá estar sujeta a derechos e impuestos de importación, desembolsables una vez que el paquete llegue al destino especificado. Weerg no asumirá los costes de despacho aduanero, estos correrán íntegramente a cargo del cliente, asimismo, Weerg no podrá estar al corriente de los plazos de despacho aduanero que, por lo tanto, no se deberán tener en cuenta para los plazos de entrega.

 

• PLAZO DE ENTREGA.

Los bienes se entregarán en el plazo indicado en el presupuesto. Este plazo no posee carácter esencial y para Weerg es solo indicativo, por lo que cualquier retraso no dará derecho al cliente a solicitar la rescisión del contrato o una indemnización por daños y perjuicios. Para obtener más información, diríjase al área correspondiente del sitio web.

 

• INCUMPLIMIENTO DE LA ENTREGA

El cliente que no retire ni autorice la entrega de la mercancía estará obligado a pagar los costes adicionales de transporte y/o almacenamiento de los que Weerg tenga que hacerse cargo por incumplimiento de la entrega.

 

• EXCEPCIÓN DE INCUMPLIMIENTO.

El impago, incluso parcial, se considerará un incumplimiento grave. El mismo legitimará la suspensión de los servicios de Weerg.

 

• INTERESES.

En caso de impago en los plazos establecidos, se acumularán intereses en el porcentaje y en la forma a que se refiere el D.Leg 231/02.

 

• SUBCONTRATACIÓN.

Desde este momento, el cliente autoriza a Weerg a subcontratar trabajos de fabricación de la mercancía a terceros o empresas del grupo.

 

• CLÁUSULA SOLVE ET REPETE.

El cliente no podrá presentar objeciones con respecto a la ejecución de los servicios contractuales por parte de Weerg si no ha cumplido plenamente sus obligaciones, en particular en lo que se refiere al pago del precio, los intereses y los gastos accesorios.

 

• RESPONSABILIDAD.

En ningún caso Weerg o cualquier tercero relacionado con Weerg, por ejemplo, proveedores, directivos, titulares, empleados y agentes, se responsabilizarán por daño alguno especial, accidental, indirecto o consecuente a la pérdida de uso, datos o beneficios, que surjan de o en conexión con el uso del sitio o el producto realizado a través del pedido generado con y en las condiciones establecidas anteriormente, y por lo tanto no exhaustivamente a través del sitio o uno de los métodos offline o por la falta de suministro de los productos o servicios solicitados a Weerg.

Bajo ninguna circunstancia Weerg se responsabilizará de daño alguno o consecuencia derivada o relacionada con el uso inapropiado o no autorizado del sitio, sus contenidos o servicios y productos debido a la inexperiencia o uso inapropiado del cliente, o por cualquier defecto no relacionado directamente con la fase de producción. Si el usuario vive en un país que no admite ninguna exclusión o limitación de responsabilidad establecida anteriormente o cualquier exención de garantías establecida en la sección anterior, dichas exclusiones o limitaciones no se aplicarán a dicho usuario, pero solo cuando dichas exclusiones o limitaciones no estén permitidas. En tal caso, tales exclusiones o restricciones se limitarán en la medida máxima permitida por las leyes aplicables.

 

• GARANTÍA.

El sistema de garantía de los productos fabricados por Weerg difiere en función de si el cliente es un "consumidor" o un "profesional" en virtud de la Directiva 1999/44/CE.
La Garantía Legal - que Weerg debe proporcionar como constructor de su proyecto - garantiza el bien contra defectos de conformidad con el contrato.
Con arreglo a la ley, en caso de aplicabilidad de la garantía legal, usted tendrá derecho a la restauración sin cargo de la conformidad del bien mediante reparación o reemplazo, o, si esto no fuera posible, a una reducción del precio de compra o a la rescisión del contrato.
Por lo tanto, Weerg es responsable de los defectos de conformidad si se producen en un plazo de dos años a partir de la fecha de entrega de la mercancía y afectan solo a las condiciones directas de realización del producto, por lo que se excluyen los defectos resultantes del diseño y el uso posterior de la mercancía. Asimismo, usted será responsable de informar sobre el incumplimiento en un plazo de dos meses posteriores a su hallazgo.
La protección de la garantía legal está reservada exclusivamente a los consumidores, que operan para fines no relacionados con cualquier actividad comercial, artesanal o profesional y se aplica solo a los contratos entre el consumidor y el vendedor. En todos los demás casos de suministro y fabricación de bienes para empresas, asociaciones o profesionales con número de IVA, se aplica el Código Civil italiano (artículos 1490 y siguientes).
Weerg no se hace responsable en modo alguno de los errores de diseño, la elección del material y las condiciones específicas del producto que no estén directamente relacionadas con la realización.

 

• JURISDICCIÓN EXCLUSIVA

Estas Condiciones Generales de Venta se rigen y deben interpretarse de conformidad con las leyes del estado italiano (excepto las disposiciones sobre conflictos de leyes) y se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. La jurisdicción exclusiva es la de los tribunales de Venecia. Como consumidor, podrá tomar medidas ante el Estado miembro de la Unión Europea en el que resida o esté domiciliado para iniciar un litigio en relación con las presentes Condiciones Generales de Venta. Si usted es un consumidor y tiene su residencia habitual en la Unión Europea, podrá beneficiarse de las tutelas adicionales establecidas por las normas obligatorias de su país de residencia.

 

• RENUNCIA

En caso de incumplimiento por parte del cliente de las Condiciones Generales del Contrato y Suministro, nuestra falta de ejercicio del derecho a actuar en su contra no representa una renuncia a nuestro derecho a actuar por la violación de los compromisos que ha asumido.

 

• MENORES DE EDAD

La activación de la cuenta y la realización de los productos hacia los consumidores está dirigida únicamente a adultos. Si usted es menor de 18 años, solo puede utilizar los servicios de Weerg con la autorización de un padre/madre o tutor legal.

 

• NUESTROS CONTACTOS

 

Weerg S.r.l.

Sede operativa y Domicilio social

Via Campocroce, 14

30037 - Scorzè (VE) Italia

N. IVA IT04202870277

REA VE-374658

Capital social 10,000.00 €

Tel: 041.5383540 - info@weerg.com- o chat en vivo desde www.weerg.com