Voici pour toi un simple guide étape par étape
1. TRANSFÈRE TON FICHIER 3D ICI
- CNC : fichier au format STEP max. 150 Mo
- IMPRESSION 3D : fichier au format STEP ou STL max 150 Mo
Les fichiers que tu transfères sont chiffrés end-to-end et ne peuvent être vus ou pris par personne.
As-tu des dizaines ou des centaines de fichiers 3D à transférer et tu ne veux pas les transférer un par un? Compresse-les en un seul fichier .zip et ils se chargeront tous en même temps.
2. CHOISIS COMMENT FAIRE TA PIÈCE
Tu es maintenant sur la page de devis et peux choisir les matériaux, les finitions, les quantités et les délais d'expédition: tous les prix seront mis à jour en temps réel au moment de tes différents choix.
Remplisse tous les champs et clique sur le bouton «Compléter la commande» et tu te retrouveras sur une page récapitulative où tu pourras vérifier si tout est correct. Si oui, clique à nouveau sur «Compléter la commande».
3. PAIEMENT
Weerg propose différents modes de paiement pour faciliter l'administration pour toi ou ton entreprise.
En cas de montant supérieur à €2.000, tu peux payer par virement bancaire à 60 jours (sous réserve d’approvation)
Attention: En cas de paiement anticipé par virement bancaire, la production ne commencera qu'après réception du paiement ou de la comptabilité. Afin de ne pas retarder la date d'expédition, il est nécessaire de nous envoyer immédiatement le document de paiement.
Tu recevras une facture par courriel dans les 24 heures.
4. VALIDATION FAISABILITÉ
Immédiatement après, un courriel de confirmation de commande te sera envoyé, si tu ne le trouves pas vérifie dans ton dossier "spam"; ensuite, nos ingénieurs vérifieront la faisabilité technique de tes fichiers et, en cas de problèmes techniques, tu seras contacté pour obtenir des conseils techniques afin de procéder à la production.
En cas d’incohérence ou de non-faisabilité, tu seras contacté par e-mail ou par téléphone pour trouver une solution afin de pouvoir procéder à la production.
Le statut de ta commande et toutes les notes seront toujours visibles et mises à jour dans ton espace, où tu pourras apporter les modifications requises.
5. PRODUCTION ET EXPÉDITION
Une fois que la faisabilité de ton projet a été confirmée, il sera produit comme tu l'as demandé.
À la date de votre choix dans le Devis Instantané, la commande sera expédiée selon la méthode choisie.
Le tracking link te sera envoyé par e-mail et sera également disponible dans ton profil.
Notre Service Clientèle reste à ta disposition tout au long du processus d'achat et de réception de ta commande: n'hésite pas à nous contacter si tu as des doutes ou des besoins.