1. Centre de soutien
  2. Facturation et paiements

Droit de rétractation

On applique la Directive européenne 2011/83/UE relative aux produits personnalisés.

L'intention du législateur est d'éviter qu'un produit fabriqué selon les demandes spécifiques du client (c'est-à-dire un produit personnalisé comme dans le cas des pièces fabriquées par usinage CNC ou impression 3D) soit ensuite retourné et que le site de vente en ligne ne puisse plus le vendre à des tiers.

Les règlements relatifs aux contrats à distance et aux contrats négociés en dehors des établissements commerciaux sont relativement exclus dans le cas de la fourniture de biens sur mesure ou clairement personnalisés.

À noter que tous les articles fournis par notre site sont fabriqués sur mesure.

❗Les défauts objectifs du produit fini qui ne sont pas conformes à nos standards de qualité seront couverts par la garantie Weerg et on y répondra avec une résolution rapide.