Si nécessaire, on organise l'enlèvement de la marchandise !
Les opérations de retour sont effectuées après évaluation et accord avec le Service Client.
S'il est nécessaire de renvoyer les marchandises ou de les retirer temporairement, on vous donnera toutes les instructions nécessaires pour que les opérations se déroulent sans problème.
Dans tous les cas, on demande que les marchandises soient réemballées de la meilleure façon possible afin qu'elles puissent être livrées dans nos installations de la même façon qu'elles ont été envoyées à l'origine.
En cas de retour pour non-conformité, on organisera tout et on fournira les données à communiquer au transporteur qui récupérera les produits.
Le traitement des retours est réalisé après communication et accord avec le Service Clients de Weerg, que vous pouvez contacter à tout moment à l'adresse info@weerg.com ou par téléphone au +39 041 538 3540 du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.
Consultez les sections connexes pour en savoir plus sur le fonctionnement de Weerg et trouver rapidement des réponses à vos questions.
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