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Come posso effettuare un reso?

 

Ci occuperemo noi di organizzare il ritiro della merce in caso di necessità.

Le operazioni di reso vengono effettuate previa valutazione e accordi con l'Assistenza Clienti.

In caso di necessità di restituire la merce o di ritirarla temporaneamente, sarà nostra cura fornirti tutte le indicazioni necessarie affinché le operazioni vadano a buon fine.

In ogni caso, la merce deve essere riconfezionata e imballata nel miglior modo possibile, affinché giunga presso la nostra sede nelle stesse condizioni in cui è stata spedita.

In caso di reso per non conformità, ci occuperemo di organizzare tutto e di fornirti i dati da comunicare al corriere di riferimento, che provvederà al ritiro dei prodotti.

La gestione dei resi viene avviata dopo comunicazione e accordi con l’Assistenza Clienti di Weerg, contattabile all’indirizzo email info@weerg.com o al numero +39 041 538 3540, dal lunedì al venerdì, ore 9:00-18:00.


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