Il vous suffit de nous en informer par e-mail dans les 90 jours suivant la réception
Il est possible que les marchandises reçues ne correspondent pas à la qualité attendue ou qu’une éventuelle difformité de la pièce ait échappée à notre contrôle interne.
Veuillez communiquer par e-mail à info@weerg.com, en fournissant la référence de la commande (WO***) et le nom de l’article concerné, en indiquant les raisons et éventuellement la documentation photographique ainsi que des mesures, si nécessaire, si possible.
Dans les 24 heures successives, nous vous contacterons pour trouver une solution pouvant satisfaire aux deux parties, comme le retour de marchandise pour des contrôles supplémentaires et une éventuelle reconstruction ou reprise des pièces concernées si cela est possible.