Come effettuare una contestazione della merce? (non conformità)

Basta comunicarcelo via email entro 60gg dal ricevimento

E’ possibile che la merce pervenuta non corrisponda alla qualità attesa o che il controllo qualità interno non si avveda di una possibile difformità sulla parte.

Ti preghiamo di inviarci la tua segnalazione via  email a info@weerg.com fornendo riferimento Ordine (WO00*****) e nome dell’articolo interessato; inoltre ti chiediamo di inserire una breve descrizione e documentazione fotografica della merce nonché misurazione, in caso sia necessario, ove possibile.

Sarà nostra cura analizzare tutte le informazioni e ricontattarti entro le successive 24h lavorative per trovare una soluzione adeguata e darti tutte le indicazioni necessarie per le eventuali operazioni di ripresa o reso della merce non conforme.