Benachrichtigen Sie uns einfach per E-Mail innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt.
Es ist möglich, dass die erhaltene Ware nicht der erwarteten Qualität entspricht oder dass die interne Qualitätskontrolle eine eventuelle Unstimmigkeit nicht bemerkt.
Bitte senden Sie uns Ihren Bericht per E-Mail an info@weerg.com und geben Sie dabei die Bestellnummer (WO00*****) und die Bezeichnung des betreffenden Artikels an; außerdem bitten wir Sie, eine kurze Beschreibung und eine Fotodokumentation der Ware sowie, wenn möglich, die Maße beizufügen.
Wir werden alle Informationen analysieren und uns innerhalb der nächsten 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung zu finden und Ihnen alle notwendigen Hinweise für eine eventuelle Rücknahme oder Rücksendung der nicht konformen Waren zu geben.
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