Simplemente nos lo deberá notificar por correo electrónico en un plazo de 90 días tras la recepción de la mercancía
Es posible que la mercancía recibida no corresponda con la calidad esperada o que el control interno de calidad no detecte una posible irregularidad de la pieza.
Envíenos una notificación por correo electrónico a info@weerg.com proporcionando la referencia del pedido (WO***) y el nombre del artículo en cuestión, indicando los motivos y, a ser posible, fotografías, así como las mediciones en caso necesario.
Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24 horas para hallar una solución que satisfaga a ambas partes, como la devolución de la mercancía para someterla a más controles y la posible reconstrucción o reanudación de las partes interesadas si fuera posible.